Abschlusskonferenz des Bundesprojekts Q² – Vorstellung des Online-Lernprogramms „Lernnetz 2.0“

Nach dreijähriger Laufzeit findet am 15. Mai 2012 von 14 bis 17 Uhr im Steigenberger Hotel Sonne Rostock die Abschlusskonferenz des bundesweiten Projekts "Q² - Ausbildungsoffensive Dienstleistungsqualität" statt. LiNK MV lädt interessierte Unternehmensvertreter, Berufsschullehrer und Ausbilder aus dem Dienstleistungsbereich sowie Träger beruflicher Schulen ein. Die Veranstaltung wird vom Ministerium für Bildung, Wissenschaft und Kultur Mecklenburg-Vorpommern als Lehrerfortbildung anerkannt.

 „Elektronische Medien entwickeln eine stetig wachsende und unverzichtbare Bedeutung bei der Erzeugung, beim Austausch und der Speicherung von Wissen. Dennoch ist die Fähigkeit zur gezielten, systematischen und effektiven Nutzung digitaler Medien bei der jungen ‚Net Generation‘ zu Lernzwecken bisher nur sehr rudimentär vorhanden“, weiß Projektkoordinatorin Birgit Achinger. Zusammen mit dem Aus- und Fortbildungszentrum (AFZ) Rostock und dem BilSE Institut für Bildung und Forschung initiierte LiNK MV deshalb im Rahmen des Bundesprojektes Q² das Lernnetz 2.0.

 

„Dank dieses innovativen Online-Lernprogramms, das insbesondere auf die als Web 2.0 bezeichneten Tools und Technologien zurückgreift, können sich Auszubildende der Dienstleistungsbranche auch am heimischen Computer mit Themen wie Kommunikation im Arbeitsalltag, Dienstleistungsqualität und Servicementalität fachspezifisch auseinandersetzen und so ihre Dienstleistungskompetenz im Tourismusbereich nachhaltig weiterentwickeln“, erklärt Achinger von LiNK MV.

Auf der Abschlusskonferenz am 15. Mai wollen die drei Projektpartner über ihre praktischen Erfahrungen, die wissenschaftlichen Erkenntnisse und die konkreten Ergebnisse des Projektes berichten und so zur Fortführung des Lernnetzes 2.0 auch über die Grenzen Mecklenburg-Vorpommerns hinaus anregen. Vorgestellt werden neben diesem auch das didaktische Konzept, Anleitungen für das eigene mediengestützte Lernen, Praxisbeispiele und nachnutzbare Lernbausteine sowie sechs Lernszenarien zu den Themenschwerpunkten „Dienstleistungsqualität und Servicekompetenz“, „Umgang mit Beschwerden“, Grundlagen der Kommunikation“ und „Teamarbeit und Interkulturelles“. Im World Café, einer moderierten Gruppendiskussion, soll außerdem diskutiert werden, welche Rahmenbedingungen für das mediengestütztes kooperative Lernen in der Ausbildung erforderlich sind.

Die Teilnahme ist kostenfrei. Wir bitten jedoch um eine Anmeldung per E-Mail  an This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. bis zum 01. Mai 2012. Für aktuelle News können Sie uns auch auf www.facebook.com/Lernnetz2.0 oder www.twitter.com/lernnetz20 besuchen. Möchten Sie einen ersten Einblick in die Lernumgebung wagen, dann loggen Sie sich mit Benutzername gast + Kennwort gast auf www.lernnetz20.de ein. Viel Spaß!

 

Birgitt Achinger, Koordinatorin Q²